1、联网下载安装【重庆人社】手机APP。
2、打开软件，老用户登录或新用户注册。
3、按提示填写信息注册。
4、注册成功后领取电子社保卡。
5、根据提示，对着摄像头进行人脸识别，和人口库中个人照片比对。
6、成功领取电子社保卡后，按照提示去实名认证。
7、实名认证页面银行卡认证和手机号认证两种方式任选一种进行认证。
8、实名认证成功后，点击APP首页中的【养老待遇资格认证】图标进入资格认证界面就可以进行人脸认证。
不会使用智能手机的老年人，可由家人绑定亲情号辅助认证。具体步骤如下：
1、在APP点击【我的】进入个人中心，在个人中心，点击【我的亲情号】进入到亲情号页面。
2、点击【新增亲情号码】按钮，进入到亲情号绑定页面。
3、用户需要输入和被添加人直接的关系、被添加人的身份证、姓名和手机号，其中手机号为非必填。填写完成后，点下一步，进入人脸识别页面（注：每个人最多开通四个亲情号，每个人最多解绑三次亲情号）。
4、人脸认证成功之后，当系统弹出“绑定成功”的提示语后，亲情号绑定成功。
5、亲情号绑定成功后，可在【我的亲情号】页面显示亲情号的相关信息，点击【业务办理】，进入到可以帮亲情号办理业务的事项列表页面。
6、进入养老待遇资格认证模块后，点击【认证】，按提示照相，认证成功即可。
