该报错的原因是非缴费人本人实名微信操作投保所致。因为医保电子凭证激活过程是直接调用微信绑定的手机号码，故导致医保电子凭证的实名信息和医保局系统内投保客户的实名信息不一致，出现报错无法投保。所以使用医保个账支付的客户只能使用自己的手机微信号去操作投保。
“重庆渝快保”只提供药品直付吗？可以自己先购买了，再来报销吗？
1、被保险人使用的符合保险责任赔偿范围的特定自费药品是由保险公司指定配送单位配送，享受特药直付和送药上门服务。
2、如做特药报销，需在重庆地区具备药品销售资质的医疗机构或药店。
参保人如何查看理赔结果？
您可关注“重庆渝快保”微信公众号—“服务中心”—“理赔服务”—“理赔查询”—登录成功后，在右上角的被保人列表中添加被保人信息后，点击理赔查询即可。
