城乡居民基本医疗保险的参保人可通过“重庆税务”微信公众号、支付宝生活号、重庆市电子税务局线上申请医保退费。
“重庆税务”微信公众号办理退费流程：
第一步：通过重庆税务微信公众号【居民社保】进入系统，按要求登录。
第二步：点击【城乡居民医保退费】，选择【办理类型】和【退费大类】，录入【退费情形】，点击【下一步】。
第三步：点击【查询】，系统将自动筛选出符合条件的医保缴费信息，确认无误后，点击【下一步】。
第四步：上传相关资料，然后就开始点点点，即可完成。
温馨提示：提交退费申请后，市民可以通过“重庆税务”微信公众号“我要办税”模块，点击“服务”模块中的“办税进度及结果”查询城乡居民医保退费的审核进度。
支付宝生活号办理退费流程：
第一步：在支付宝里，搜索“重庆税务”，进入“重庆税务”市民中心。然后选择“我的”进行登陆，输入登录信息。
第二步：登录后点击“个人社保费业务办理”，进入后点击“城乡居民医保退费”，选择退费类型和退费情形，写明退费原因并上传相关电子资料即可办理。（也可帮家人代办）
提交退费申请后，可以通过支付宝“重庆税务”市民中心中“我要查询”，查询城乡居民医保退费的审核进度，如果有疑问可以致电当地税务部门或12366纳税缴费服务热线及二级12366热线。
申请退费政策规定和所需的资料：
1、享受财政补助或困难资助的，可以全额退。
上传资料为：如果是本人办理仅需上传享受医保优惠资料；如果是他人代办则需要委托书，参保人身份证或社保卡，享受医保优惠资料。
2、参保人死亡的（次年1月1日前），可以全额退。
上传资料为：参保人死亡证明，法定继承人或指定收益人与其关系证明。
3、缴重的、档次选错的、当年9月30日后误缴的，可以全额退。
上传资料为：如果是本人办理，除了缴重的需要经办机构证明外，其他无需任何资料，在线提交即可；如果是他人代办则需上传委托书，参保人身份证或社保卡。
