重庆轨道交通车站以闸机为界限，分为付费区和非付费区，乘客刷卡、扫码入闸进入车站付费区，出闸时系统自动收取车程费，单程票由闸机回收。乘客进入付费区后若因自身原因需立即取消本次行程，可联系车站工作人员说明情况，工作人员会根据相关政策进行核实处理。
注：单程票仅限单人、单次于车票发售当日限时使用，仅限于购票站进闸，出站回收，隔日作废。当日购买的单程票，未经使用（即无进、出站信息）时，可在购买当日至售出车站售票亭办理退票手续。
重庆轨道交通优惠政策：
1、畅通普通卡、开通电子钱包功能的成人优惠卡，乘车可享受单程票价9折优惠。
2、开通电子钱包功能的学生卡乘车可享受单程票价的5折优惠。
3、残疾军人、因公致残的人民警察、盲人持有效证件免费乘坐轨道交通。
4、本市行政区域内年满65周岁的老人持有效证件免费乘坐轨道交通；其他一级二级残疾人凭有效证件办理免费卡，凭卡免费乘车；三级四级残疾人凭残疾人证办理爱心优惠卡半价乘车；残疾人携带随身必备的辅助器具应予免费。
5、身高1.3米（含）以下的儿童免费乘坐轨道交通，若为学龄前儿童须有人监护陪同方可免费乘坐轨道交通。
6、乘客持同1张“畅通卡”使用电子钱包时，在规定时间内可在主城区轨道交通与公共汽车之间，实行相互优惠换乘。
