京东于2004年正式涉足电商领域,2017年,京东集团市场交易额接近1.3万亿元。2017年7月,京东再次入榜《财富》全球500强,位列第261位,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。
京东集团招聘超体用户运营副店
一、公司简介
京东于2004年正式涉足电商领域,2017年,京东集团市场交易额接近1.3万亿元。2017年7月,京东再次入榜《财富》全球500强,位列第261位,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
二、招聘岗位
超体用户运营副店
岗位描述:
1、基于用户需求,制定运营战略与运营目标,指导用户生命周期不同阶段的拉新、活跃、留存、转化以及流失挽回的运营策略,从而提高销量;
2、审核顾客促销方案及推广策略,监控执行过程并对营销效果提出建设性意见,确保各项指标达成,打造超体购物场景用户心智;
3、以用户为中心,推动用户线上线下场景的沟通建立,审核体验内容、活动招募以及传播渠道,从而优化流程闭环,增加门店声量,实现用户体验持续提升,提高组织运营效率;
4、负责门店服务质量提升及对老客及潜客关系的建立与维护,提升全渠道用户满意度,打造服务竞争力;
5、门店优秀人才的保留与培养,建设人才梯队。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备用户意识,3年及以上零售行业管理工作经验;
2、有较强的数据分析能力、敏锐的市场洞察力及执行力,团队管理能力和带教能力;
3、有线上线下相结合的新零售行业模式经验的优先。