2023年暑假到来,7月7日,为有效防范校外培训风险、维护学生及家长的合法权益、营造校外培训“平安消费”良好环境,重庆市教育委员会、重庆市消费者权益保护委员会联合发布以下校外培训消费提示。其中,不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用、且不超过5000元。
校外培训消费提示提出,选择校外培训机构,消费者不跟风报班。任何机构或个人所谓“组织考试”“保送名校”“帮助择校”“强效提分”“一次上岸”“推优升学”等保证性承诺均属违规行为,请勿轻信,避免上当受骗。
特别是,校外培训机构以任何形式占用国家法定节假日、休息日组织学科类培训均属违规培训,请消费者自觉抵制,不要参加。在选择非学科类培训机构时,可下载“校外培训家长端”APP或登录全国校外教育培训监管与服务综合平台(xwpx.eduyun.cn),查询证照齐全的校外培训机构。
同时,在签订合同时,请务必与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)(2021年修订版)》。切莫轻信培训机构的口头承诺,谨防“霸王条款”、价格欺诈、虚假宣传,切实维护自身合法权益。
此外,为防止校外培训机构出现“卷款跑路”“退费难”等问题,请消费者在缴费时注意以下两点:一是不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用、且不超过5000元,警惕培训机构以“多缴费多折扣”等为诱导一次性缴纳长时间的大额费用,坚决拒绝超期、超额缴费;二是将培训费通过“校外培训家长端”APP缴入资金监管专用账户,切勿将培训费支付到培训机构工作人员的个人账户或其他账户。建议消费者拒绝“培训贷”,防止落入消费陷阱。
校外培训消费提示还建议,消费者实地查看培训地点、教学环境、硬件设备、消防设施、安全器材、防中暑管理等情况,选择能保障未成年人卫生安全、人身安全、消防安全、环境安全的培训机构。在单独培训时,可以要求培训机构提供影像监控设备。
以下三种行为均属违法违规培训行为:一是以“教育科技、教育咨询、一对一、住家教师、高端家政、众筹私教”等隐形变异学科类培训的行为;二是未取得办学资质、无证无照开展培训和取得办学资质但超范围开展培训的行为;三是在职中小学教师组织参与有偿补课、在校外培训机构兼课或诱导强迫学生参加校外培训的行为。
若消费者发现上述违法违规培训行为,请及时向培训机构所在区县教育行政部门或消委会投诉举报。